Allgemeine Verkaufsbedingungen

Willkommen auf www.sunback.shop , der offiziellen E-Commerce-Website von NUOVE INIZIATIVE BRESCIANE S.R.L., mit Sitz in
Via Valsorda, 11 – 25123 – Brescia (Italien)
USt.-Nr. IT04213340989 – REA BS-597262 – E-Mail: hello@sunback.shop

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten über www.sunback.shop und entsprechen den italienischen und europäischen Vorschriften über den Fernabsatz und den elektronischen Handel (Italienisches Verbraucherschutzgesetz, Legislativdekret 206/2005, EU-Richtlinie 2011/83, EU-Verordnung 2016/679).

1. Allgemeine Informationen

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Endverbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union.
Mit Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

2. Produkte und Preise

Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die MwSt. (22 %) wird automatisch im Checkout-Prozess berechnet und hinzugefügt.
Preise können sich ändern; bestätigte Bestellungen sind hiervon jedoch nicht betroffe

3. Versandkosten

Italy:

• Single product: €9.83 + 22% VAT

• Double product: €19.67 + 22% VAT

European Union (EU):

• Single product: €20.49 + 22% VAT

• Double product: €40.98 + 22% VAT

Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

4. Bestellvorgang

Um einen Kauf abzuschließen, müssen Nutzer:

1. das gewünschte Produkt auswählen und in den Warenkorb legen

2. Versand- und Rechnungsdaten eingeben

3. eine Zahlungsmethode wählen

4. die Bestellung bestätigen und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren

5. eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten

5. Produktverfügbarkeit

Sollte ein oder mehrere bestellte Produkte nicht verfügbar sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und innerhalb von 5 Werktagen eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen. Der Kunde wird unverzüglich informiert.

6. Zahlungsmethoden

Die Bezahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder über andere auf der Website angebotene Methoden erfolgen.
Die Belastung erfolgt bei Bestellbestätigung.

7. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, innerhalb des im Checkout angezeigten Zeitraums.
Nach Versand erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung (sofern verfügbar).
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegender Ereignisse stellen keine Haftung des Verkäufers dar.

8. Widerrufsrecht

Gemäß italienischem Verbraucherschutzgesetz hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine Anfrage per E-Mail an hello@sunback.shop gesendet werden.

Rücksendungen bedürfen der vorherigen Genehmigung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten – in diesem Fall trägt der Verkäufer die Kosten.

Rücksendungen müssen unbenutzt, in Originalverpackung und einwandfrei sein und innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung zurückgeschickt werden.

9. Garantie und mangelhafte Produkte

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten gemäß Art. 128–135 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes. Mängel müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung an hello@sunback.shop gemeldet werden.

Bei bestätigten Mängeln oder Nichtkonformität übernimmt der Verkäufer die Kosten für Ersatz oder Rückerstattung.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO – Verordnung 2016/679).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten können Kunden die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dies gilt unbeschadet des Rechts, gerichtliche Schritte vor dem zuständigen Verbrauchergericht einzuleiten.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Im Streitfall ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zuständig.

13. Änderungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung und betreffen keine bereits bestätigten Bestellungen.