Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su www.sunback.shop, il sito eCommerce ufficiale di NUOVE INIZIATIVE BRESCIANE S.R.L., con sede legale in Via Valsorda, 11 – 25123 – Brescia (BS),
P. IVA IT04213340989 – REA BS-597262 – Email: hello@sunback.shop

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti tramite il sito www.sunback.shop e sono conformi alla normativa italiana ed europea in materia di contratti a distanza e commercio elettronico (D.Lgs. 206/2005, Direttiva UE 2011/83, Regolamento UE 2016/679).

1. Informazioni Generali

L’acquisto dei prodotti è riservato ai consumatori finali situati all’interno dell’Unione Europea. Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro IVA esclusa. L’IVA (22%) sarà calcolata automaticamente durante la fase di checkout.
I prezzi sono soggetti a variazioni, ma tali modifiche non avranno effetto su ordini già confermati.

3. Spese di Spedizione

Italia:

• Prodotto singolo: € 7,38 + IVA 22%

• Prodotto doppio: € 14,75 + IVA 22%

Unione Europea (UE):

• Prodotto singolo: € 20,49 + IVA 22%

• Prodotto doppio: € 40,98 + IVA 22%

Le spese di spedizione saranno visibili e riepilogate prima della conferma d’acquisto.

4. Procedura d’Acquisto

Per acquistare, l’utente deve:

1. Selezionare il prodotto e aggiungerlo al carrello;

2. Compilare i dati di spedizione e fatturazione;

3. Selezionare il metodo di pagamento;

4. Confermare l’ordine, previa accettazione dei presenti Termini;

5. Ricevere via email la conferma dell’ordine con il riepilogo dell’acquisto.

5. Disponibilità dei Prodotti

Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine con relativo rimborso entro 5 giorni lavorativi. Il cliente sarà informato tempestivamente.

6. Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o altri metodi indicati sul sito. L’addebito avverrà al momento della conferma dell’ordine.

7. Consegna

La consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal cliente entro i termini indicati al momento dell’ordine, salvo cause di forza maggiore.
Il cliente riceverà una notifica con il tracking della spedizione quando disponibile.

8. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una richiesta via email a hello@sunback.shop.

Il reso è soggetto ad approvazione.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o danneggiato, nel qual caso saranno a carico del venditore.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato, entro 14 giorni dall’approvazione del reso.

9. Garanzia e Prodotti Difettosi

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi come previsto dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005.
Il cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta, inviando comunicazione a hello@sunback.shop.

In caso di non conformità accertata, il venditore provvederà, a sue spese, alla sostituzione o al rimborso.

10. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.

11. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie tra consumatore e venditore, sarà possibile ricorrere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) accessibile al seguente link:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Resta salva la possibilità di adire il foro competente secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

12. Foro Competente

Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

13. Modifiche ai Termini

Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già effettuati.